Mục tiêu:
– Hiểu đúng bản chất đàm phán trong môi trường làm việc
– Nhận diện các tình huống đàm phán hằng ngày

Nội dung chính:
– Đàm phán là gì? Đàm phán không phải là gì?
– Các tình huống đàm phán phổ biến với người mới đi làm
– Tư duy Win–Win trong công việc

Hoạt động thực hành:
– Phân tích tình huống đàm phán trong công việc hằng ngày
– Bài tập nhận diện “điểm cần đàm phán” trong một ngày làm việc

Mục tiêu:
– Nắm được cấu trúc một cuộc đàm phán bài bản
– Hiểu và tránh các sai lầm phổ biến

Nội dung chính:
– Cấu trúc một cuộc đàm phán hiệu quả: Chuẩn bị – Trao đổi – Điều chỉnh – Kết luận
– Quản lý kỳ vọng trong công việc
– Những sai lầm đàm phán thường gặp của sinh viên & nhân viên trẻ

Hoạt động thực hành:
– Phân tích một case đàm phán thất bại & rút kinh nghiệm
– Mini role-play theo từng bước trong quy trình đàm phán

Mục tiêu:
– Biết khi nào và cách đàm phán lương – thưởng phù hợp
– Làm rõ và bảo vệ phạm vi công việc

Nội dung chính:
Đàm phán khi nhận việc và sau thử việc
– Phân biệt lương, thưởng, phúc lợi và cơ hội phát triển
– Chuẩn bị dữ liệu và lập luận khi đàm phán
Đàm phán phạm vi công việc
– Khi công việc vượt mô tả
– Khi trách nhiệm không rõ ràng
– Ngôn ngữ & cách trình bày phù hợp

Hoạt động thực hành:
– Case study: đàm phán lại lương hoặc phạm vi công việc
– Role-play theo tình huống thực tế

Mục tiêu:
– Giao tiếp và đàm phán hiệu quả trong môi trường nội bộ
– Xử lý khác biệt quan điểm & áp lực công việc
– Xây dựng uy tín và mối quan hệ lâu dài

Nội dung chính:
– Đặc thù đàm phán nội bộ trong doanh nghiệp
1. Đàm phán với đồng nghiệp:
– Phân chia công việc
– Phối hợp và giải quyết xung đột
2. Đàm phán với cấp trên:
– Khi không đồng ý
– Khi bị áp deadline hoặc quá tải
– Quản lý cảm xúc và quyền lực trong đàm phán nội bộ

Hoạt động thực hành:
– Role-play: đàm phán với đồng nghiệp hoặc cấp trên
– Phân tích & rút kinh nghiệm từ các tình huống điển hình